企业如何选择第一个AI落地场景
先看频率、错误成本、数据条件和责任人,再谈模型与工具。
不是从“哪里能用AI”开始
企业里能使用AI的地方很多,但第一步必须足够小、足够频繁,而且结果可以检查。否则演示很热闹,进入日常工作后却无人负责。
四个筛选条件
第一,任务是否每周重复发生;第二,出错是否带来时间或资金损失;第三,输入资料是否能够取得;第四,最终结果是否有人确认。四项同时成立,才值得优先验证。
先做一条闭环
选定一个入口、一类输入和一个明确输出。例如把客户沟通整理成待办,不要一开始就建设完整CRM;把异常账目列出来,不要一开始就替代整套财务系统。
验收写在开发之前
把成功定义成具体变化:每周节省多少整理时间、遗漏是否减少、复核是否更容易。无法验收的目标,也无法指导产品迭代。